Il libro propone un vasto repertorio di lettere in spagnolo e in italiano da usare nel lavoro e nella vita quotidiana. Le lettere possono essere usate così come sono o fornire da spunto per le più disparate esigenze, per ogni forma di corrispondenza professionale (cartacea e digitale). Una specifica attenzione è dedicata allo strumento e-mail che sempre più sta sostituendo la corrispondenza tradizionale. Il libro include indicazioni di metodo, norme e convenzioni, stili linguistici, suggerimenti e consigli pratici (che spaziano appunto dalle comunicazioni cartacee a quelle via Internet a quelle telefoniche). Non solo un manuale, ma un ricco formulario di modelli, disponibili online da scaricare e personalizzare. Formulario online: i file del formulario (modelli personalizzabili) sono disponibili online per gli acquirenti del libro. Per scaricare i file, che sono in formato Microsoft Word, occorre collegarsi al sito web http://storage.fag.it e inserire lo user name e la password indicati all'interno del libro. Argomenti trattati: La lettera e le sue parti: metodo, norme e convenzioni;.
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